"> об'єктивація суб'єктивних почуттів і емоцій учасників групи щодо один одного і що у групі, невербалізованої рефлексія,
атмосфера розкутості і свободи спілкування між учасниками, клімат психологічної безпеки [10].
У рамках цих рис існує величезна кількість модифікацій конкретних форм тренінгів, що розрізняються між собою за цілою низкою ознак. Однією з таких форм є тренінг розвитку компетентності в спілкуванні (комунікативної компетентності, комунікативних умінь).
Основи тренінгу комунікативної компетентності детально розглянуті в роботах Андрєєвої Г. А., Богомоловій Н. Н., Ємельянова Ю. Н., Петровської Л. А., харашо А. І. та ін Автори відзначають , що в соціально-психологічному тренінгу розвиток комунікативної компетентності відбувається не природним шляхом, а за допомогою спеціальних прийомів, які полягають у створенні особливих ситуацій впливу. Тренінг комунікативної компетентності полягає у виробленні соціально-психологічних умінь, пов'язаних з оволодінням процесами взаємозв'язку, взаімовираженія, взаєморозуміння, взаємин, взаємовпливів.
вміння психологічно вірно і ситуативно обумовлено вступити в спілкування;
вміння підтримувати спілкування, психологічно стимулювати активність партнера;
вміння психологічно точно визначити «точку» завершення спілкування;
вміння максимально використовувати соціально - психологічні характеристики комунікативної ситуації для реалізації своєї стратегічної лінії;
вміння прогнозувати можливі шляхи розвитку комунікативної ситуації, в рамках якої розгортається спілкування;
вміння прогнозувати реакції партнерів на власні акти комунікативних дій;
вміння психологічно налаштовуватися на емоційний тон партнерів по спілкуванню, вміння опанувати й утримати ініціативу у спілкуванні;
вміння спровокувати «бажану реакцію» партнера по спілкуванню;
вміння формувати і «управляти» соціально-психологічним настроєм партнера в спілкуванні [2].
У тренінг комунікативної компетентності можуть бути включено вправи метою яких є: зняття м'язових затисків, м'язових напруг, формування м'язової свободи в процесі спілкування, оволодіння навичками психофізіологічної саморегуляції, розвиток навичок довільного уваги, спостережливості, розвиток навичок невербального спілкування , формування вміння управляти увагою партнерів по спілкуванню і т.д.
Таким чином, психологічний тренінг являє собою сукупність активних методів практичної психології, які використовуються як в рамках клінічної психотерапії, так і для роботи зі здоровими людьми, що мають психологічні проблеми, з метою надання їм допомоги.
Аналіз літератури з проблеми розвитку комунікативної компетентності студентів за допомогою тренінгу дозволив зробити наступні висновки:
. Комунікативна компетентність розглядається більшістю авторів, як система внутрішніх ресурсів, необхідних для побудови ефективної комунікації в ситуаціях особистісного взаємодії. До складу компетентності включаються когнітивні (орієнтованість, психологічні знання і перцептивні здібності), виконавські (соціальні установки, досвід, система відносин особистості) компоненти.
...
