рішенням керівництва.
. Аналіз ступеня задоволеності співробітників умовами роботи та змістом праці. Побудова профілів умов роботи і змісту праці. Аналіз ступеня задоволеності співробітників стилями керівництва.
. Аналіз готовності, бажання і здатності організації до зміни.
. Підготовка обгрунтованих рекомендацій щодо зниження витрат за рахунок зміни існуючої системи мотивації персоналу і аналізу існуючих проблем.
. Визначення та систематизація проблем зосередження та розподілу влади в структурі до, під час і після перетворень.
. Доповідь результатів діагностики керівництву, розробка заходів щодо оптимізації мотиваційної системи.
У число застосовуваних методів входять проведення інтерв'ю з керівниками вищого рівня та начальниками підрозділів, проведення тестових процедур діагностичного огляду серед співробітників, заповнення співробітниками спеціалізованих опитувальників, затвердження матеріалів проведеного дослідження проектною групою.
Результати етапу такі: надання звіту про існуючу систему мотивації в компанії, можливості використання окремих її елементів при розробці системи стимулювання, а також про потреби та мотиваційних установках персоналу; надання звіту з аналізом функціонального розподілу між підрозділами, із систематизацією критеріїв оцінки ефективності праці працівників і якісних критеріїв оцінки внеску працівників у загальний результат роботи. У звіті даються докладні рекомендації щодо скорочення витрат за рахунок зміни існуючої системи мотивації персоналу і аналізу внутрішніх проблем.
Етап 2 - «Розробка системи матеріального стимулювання персоналу (у взаємозв'язку з нематеріальними факторами винагороди)».
. Розробка стратегії, загальних принципів і механізмів системи винагороди, на яких базуються пропоновані альтернативні компенсаційні програми.
. Визначення стратегічних принципів, критеріїв і конкретних фінансових / управлінських механізмів розподілу винагороди між підрозділами компанії з урахуванням їх диференціації.
. Розробка принципів і механізмів системи управління діяльністю співробітників (підрозділів) як основи системи матеріального стимулювання персоналу.
. Узгодження загальних принципів і визначення специфічних (якісних і кількісних) критеріїв оцінки внеску в результати діяльності компанії для кожної з трьох груп складових:
. Підрозділ (по групах);
. Керівництво;
. Працівники (по мотиваційним категоріям).
. Узгодження, корекція та затвердження показників та механізму подальшої процедури оцінки результатів діяльності: співробітників; підрозділів; керівництва.
. Розробка основних елементів системи винагороди персоналу (матеріальна / нематеріальна складові, основні / додаткові виплати, довгострокові / короткострокові виплати, постійна / змінна частини).
. Визначення взаємозв'язку між критеріями оцінки й варійованими складовими частинами, формами і термінами виплати винагороди. Результати такі:
. Надання критеріїв оцінки результатів діяльності співробітників (за мотиваційним категоріям), підрозділів (по вид...
