к продовжує розділяти ці цінності вже незалежно від того, чи перебуває він у рамках даної організації або трудитися в іншому місці, більше того, такий працівник стає потужним джерелом даних цінностей та ідеалів, як у рамках сформувала його організації, так і в будь-який інший компанії, фірмі і т.п. [56, с. 121].
Цінності утворюють один з рівнів структури корпоративної культури. Структура культури також трактується дослідниками неоднозначно. В.А. Співак, розкриваючи структуру культури, звертається до роботи А.А. Погорадзе. «Культура виробництва: сутність і фактори розвитку» (1990 р.). Структура культури виробництва (тобто організаційної культури), на думку цього автора, включає в себе п'ять елементів:
1. Культура умов праці: характеристики і показники санітарно-гігієнічних, психофізіологічних, соціально-психологічних та естетичних умов праці.
2. Культура засобів праці і трудового процесу: впровадження досягнень науки і техніки у виробництво, рівень автоматизації і механізації, якість обладнання та інструментів, ритмічність і планомірність роботи підприємства, рівень матеріально-технічного забезпечення, якість продукції, що випускається, використання передових методів праці, методи оцінки результатів, забезпечення дисципліни.
Культура міжособистісних відносин (комунікацій): соціально-психологічний клімат у трудовому колективі, почуття колективізму, взаємодопомога, наявність і поділ працівниками цінностей і переконань компанії, особливості зовнішніх комунікацій з навколишнім середовищем («паблік рілейшенс»).
Культура управління: методи і стиль керівництва, гуманізм, індивідуальний підхід, ставлення до персоналу, професіоналізм управлінців, методи мотивації та стимулювання, підвищення рівня задоволеності працею.
Культура працівника: моральна культура (поведінка, знання етикету, хороших манер, моральність, ціннісні орієнтації, переконання і культура почуттів) і культура праці (рівень освіти і кваліфікації, ставлення до праці, дисциплінованість, старанність, творчість на робочому місці) [ 61, с.43]
Е. Шейн запропонував модель корпоративної структури, що складається з трьох рівнів. Перший - це зовнішній рівень, найочевидніший поверхневий, що включає артефакти. На цьому рівні людина стикається з фізичними проявами культури, такими як інтер'єр офісу, спостережувані «зразки» поведінки співробітників, «мова» організації, її традиції, обряди та ритуали. Іншими словами, зовнішній рівень культури дає людині можливість відчути, побачити і почути те, які умови в організації створені для її співробітників, і те, як люди в цій організації працюють і взаємодіють один з одним. Все, що в організації має місце на даному рівні, - видимий результат свідомого формування, культивування та розвитку [87, с.67]
Наступний, більш глибокий, рівень корпоративної культури-проголошувані цінності. Це той рівень, вивчення якого дає зрозуміти, чому в організації існують саме такі умови для роботи, відпочинку співробітників та обслуговування клієнтів, чому люди в цій організації демонструють такі зразки поведінки. Іншими словами - це цінності і норми, принципи і правила, стратегії і цілі, що визначають внутрішню і почасти зовнішнє життя організації та формування яких є прерогативою топ-менеджерів. Вони можуть бути як закріпленими в інструкціях і документах, так і незакріпленими....
