Час і висота польоту залежить від сили, з якою кинутий м'яч. Так само і в конфлікті є своя траєкторія, яку задаємо ми самі.
Предконфликтную відносини, накопичення проблем, їх невирішеність. Напруженість у відносинах.
Загострення протиріч, стійкий негативний фон у відносинах.
Конфліктна ситуація, відкритий конфлікт, відсутність взаєморозуміння.
Вирішення конфлікту.
постконфліктного стадія, новий зміст відносин між учасниками конфлікту.
Рис. 2 Стадії розвитку конфлікту
. Функції конфлікту
Ми звикли ставитися до конфлікту як явищу тільки негативному. Нам хочеться їх уникнути. Але, як не дивно, конфлікт є однією з умов розвитку, як самої людини, так і його відносин з оточуючими. Криза, незручності змушують нас перейти на який - то новий рівень спілкування (рис3). Спробуйте скласти розповідь по цій картинці.
Що на ній відбувається?
Чому чоловічок увійшов у воду?
Що його змусило змінити діяльність?
До чого це призведе?
Рис.3. Криза
Але цей перехід може бути як позитивним (конструктивним), так і руйнівним (деструктивним).
Теж саме відбувається тоді, коли потрібно дозволити який або конфлікт. При правильному поводженні він може бути корисний - і привести до змін. При неправильному - призводить до образі, нерозумінню і навіть до насильства.
Конструктивне вирішення конфлікту:
Відновлення оптимальної рівноваги у взаєминах
Стабілізація (стійкість) відносин
Визначення полів напруги, неблагополуччя, неузгодженості інтересів, цілей
Дозволів протиріч. Перехід до нового стану.
Деструктивна вирішення конфлікту:
Руйнування, знищення відносин. Ізоляція або придушення учасника конфлікту.
Спотворення (деформація) відносин між людьми.
Виснаження матеріальних і духовних ресурсів, життєвих сил.
. Причини конфліктів.
Розподіл ресурсів (не поділили). Навіть у найбільших і найбагатших організаціях, будь то завод, чи навчальний заклад, або навіть сім'я, ресурси завжди обмежені. Час, гроші, приміщення, речі та ін. - Все це ресурси, необхідні людям. Необхідність щось розподілити практично неминуче веде до конфліктів. Цілком природно, що люди завжди хочуть одержати не менше, а більше, і власні бажання завжди здаються більш обгрунтованими.
Взаємозалежність (учень залежить від вчителя, дитина залежить від батька і т.д.). Можливість конфліктів існує скрізь, де одна людина (або група) залежить від іншої людини (або групи) в виконанні завдання. Призводить до конфліктів і спільне рішення задач фахівцями різної кваліфікації та різних потенціалів. У цьому випадку одні незадоволені тим, що слабкі гальмують роботу, а інші незадоволені тим, що від них вимагають неможливого.
Відмінність цінностях («Навіщо?», «Заради чого?», «Що головне?»)
Різниця в цілях
Відмінності в способах досягнення мети. Учасники спільної діяльності можуть мати різні погляди на шляхи і способи досягнення загальних цілей. Багато проблем можна вирішити по-різному, і кожен вважає, що його рішення найкраще.
Незадовільні комунікації («Чому мені не сказали?», «Я не знав!»). Неповна і неточна інформація.
Відмінності в психологічних особливостях. Кожна нормальна людина володіє певним темпераментом, характером, потребами, установками, звичками і т.д. кожна людина своєрідний і унікальний. Інколи психологічні відмінності учасників спільної діяльності такі великі, що істотно ускладнюють спільну діяльність.
Типи конфліктів педагогічних ситуацій.
Конфлікт діяльності (навчання). Виникають у зв'язку з виконанням навчальних завдань, успішністю, позанавчальної діяльністю;
Конфлікт поведінки (вчинків). Виникають через порушення правил поведінки на заняттях, а так само поза навчального закладу;
Конфлікт відносин. Емоційно - особистісні відносини (просто не подобається людина)
Вправа: Наведіть приклади конфліктних ситуацій і визначте їх тип і причини виникнення.
Заняття 4. Стратегії «совладания» і «уникнення» в ситуаціях, що вимагають зробити вибір
Мета: Знайомство зі стратегіями «совладания» і «уникнення» в ситуаціях, що вимаг...
