виправдовує запізнення, наприклад, поганий роботою транспорту, йому перестають вірити. Коли ж це насправді відбувається, то такий правді вже не повірять. У даному випадку може спрацювати парадоксальний принцип: збреши, щоб повірили. Самі собою напрошуються аналогії в політиці: не можна повторювати один і той же аргумент або гасло: він втрачає інформативність, і ступінь довіри до нього падає: Слова занепадають, як сукню.
Комунікативна тактика, на противагу стратегії, як загальної канві комунікативної поведінки, розглядається як сукупність практичних ходів у реальному процесі мовного взаємодії. Комунікативна тактика - дрібніший масштаб розгляду комунікативного процесу, в порівнянні з комунікативної стратегією. Вона співвідноситься ні з комунікативної метою, а з набором окремих комунікативних намірів.
Комунікативне намір (задача) - тактичний хід, є практичним засобом руху до відповідної комунікативної мети. Напромер, «тимчасова відвертість» міститься в риторичних фігурах політиків, зізнаються: «Ми не ангели, ми прості люди», хоча комунікативна мета - переконання виборця майже в «божественної» винятковості потенційного обранця. Для цього можуть використовуватися і невербальні елементи комунікації (проста одяг, президент в домашній обстановці і светрі та ін прийоми іміджмейкерства). Намір і мета тут різні, але в кінцевому підсумку, в рамках стратегії намір сприяють здійсненню спільної мети.
Е. В. Клюєв пропонує наступну схему, що дозволяє зрозуміти співвідношення елементів стратегії і тактики в комунікативному процесі: «використовуючи комунікативну компетенцію, що говорить ставить перед собою комунікативну мету (визначаючи / не визначаючи комунікативну перспективу, тобто, можливість викликати бажані наслідки в реальності) і , слідуючи певної комунікативної інтенції, виробляє комунікативну стратегію, яка перетвориться в комунікативну тактику як сукупність комунікативних намірів (завдань), поповнюючи комунікативний досвід мовця.
Комунікативний досвід має безпосереднє відношення до формування комунікативної особистості. Значення слів зберігаються як пам'ять про минулі контекстах і результати їх вживань - так і комунікативний досвід розуміється як сукупність уявлень про успішні і неуспішних комунікативних тактиках.
8.2 Структура комунікативного процесу
Структура комунікаційного процесу - упорядкований безліч вузлових точок, пов'язаних комунікаційним процесом, кожна з яких знаходиться у визначених відносинах.
В інформаційно-комунікаційної структурі виділяються 7 основних ланок:
o хто говорить (комунікатор; джерело; відправник; адресант; рекламодавець; автор);
o що говорить (зміст);
o як каже (вид, форма);
o за допомогою чого говорить (канал; вид зв'язку);
o кому говорить (аудиторія; одержувач; адресати; читач; глядач; слухач; реципієнт і т. д.);
o коли говорить (час);
o з яким результатом (зворотний зв'язок).
Причому одна частина ланок співвідноситься з інформаційною системою, інша частина ланок - зі сферою комунікаційних процесів. В цілому вони утворюють єдність. При цьому не можна випускати з уваги, що інформація є дв...
