ою кар'єрою і службово-професійне просування, робота з кадровим резервом. За допомогою них керівник зможе організувати ефективну систему розвитку своїх співробітників. Управління професійним розвитком персоналу є чинником успішного функціонування організації, оскільки з одного боку, свідчить про її зацікавленості в підвищенні якості персоналу, а з іншого боку, обумовлює майбутній успіх всієї діяльності організації.
.3 Підходи до оцінки ефективності управління розвитком персоналу
персонал кваліфікація мотивація управління
Оцінка ефективності управління розвитком персоналу, і особливо результатів діяльності, обов'язково проводиться з метою підвищення продуктивності праці, збільшення продажів і отримання найбільшого прибутку, тобто завжди переслідує завдання розвитку організації.
Думки фахівців про цілі і завдання системи оцінки результатів управління розвитком персоналу організації певною мірою розходяться. Нижче представлені кілька точок зору на це питання.
Е.В. Маслов в навчальному посібнику Управління персоналом підприємства відзначає такі основні завдання оцінки керівників і спеціалістів за результатами праці:
1. Виявлення відповідності працівника займаній посаді;
2. Визначення трудового внеску в умовах колективної оплати праці з метою ув'язки загальної ефективності праці працівника та рівня його посадового окладу;
. Забезпечення підвищення індивідуальної віддачі від працівників, їх чіткої орієнтації на кінцевий результат, прив'язці діяльності фахівців і керівників до головної мети відділу, підприємства (фірми).
При цьому автор підручника розрізняє підсумкову оцінку в кінці тривалого міжатестаційний періоду (3 - 5 років) і поточну - через певний час всередині міжатестаційний періоду [24, с.237]. Поетапний розрахунок показників за окремими критеріями оцінки дозволяє виявити тенденції змін у різних сторонах діяльності працівників (насамперед у результатах праці та професійному зростанні працівника), своєчасно вживати заходів з підвищення кваліфікації, прогнозувати зміну результатів діяльності. Результати поточної оцінки враховуються і при підведенні підсумків роботи за весь міжатестаційний період.
В даний час в багатьох російських компаніях, особливо тих, які займаються консалтингової та маркетинговою діяльністю, застосовуються західні методики оцінки ефективності системи управління розвитком персоналу.
Серед них виділяються такі підходи:
. З погляду досяжності мети;
. З точки зору економічної ефективності;
З погляду досяжності мети - підхід, орієнтований на процес або на результат (цільове управління). Якщо мета управління розвитком персоналу досягається, отже система управління розвитком персоналу є ефективною.
В якості одного з підходів до оцінки ефективності системи управління розвитком персоналу С.А. Шапіро пропонує свою формулу оцінки, що враховує ефекти, що виникають при збільшенні продуктивності праці, зниженні плинності кадрів і при навчанні персоналу з подальшим суміщенням кількох професій. Спочатку визначаються окремі показники ефективності [39, с. 182].
1. Ефект від зменшення плинності кадрів (щомісячний):
Ет=Зн * Р (Кт 1 - Кт 2), (1.3.1)
де Зн - витрати на новачка, дорівнюють Зот/Рот; Зот - витрати на відбір персоналу; Рот - кількість відібраних кандидатів; Р - середньооблікова чисельність працівників; Кт - коефіцієнт плинності=число звільнених працівників Рув/Р.
2. Ефект від навчання з подальшим поєднанням професій:
Еоб=Ззп * Рсп * N - Зоб, (1.3.2)
де: Зоб - витрати на навчання; Ззп - витрати на заробітну плату на одного працівника на місяць; Рсп - число працівників, обучившихся суміжним професіям; N - календарний термін, за який розраховується ефективність.
3. Ефект від збільшення продуктивності праці (за місяць):
Еп=Р * Дм * (П 2 - П 1), (1.3.3)
де: Р - кількість працівників; Дм - кількість робочих днів, відпрацьованих ними за місяць; П - продуктивність праці як відношення обсягу продажів за день до числа працівників
П=Оп/(Дм * Р)
4. Сумарна ефективність:
Ес=Еп + Ет + Еоб=N * Р * Дм * (П 2 - П 1) + N * Зн * Р (Кт 1 - Кт 2) + Ззп * Рсп, (1.3. 4)
Таким чином, для прийняття рішення про вкладення коштів у підвищення кваліфікації співробітників важливо оці...
