нання своїх службових обов'язків, які стягнення можуть бути на них накладені за те чи інше порушення. Метод стягнень, якщо вони накладені справедливо і не були несподіванкою для співробітника, мотивує його до поліпшення своєї роботи.
Розвиток причетності і ідентифікації співробітників з підприємством, з цінностями, цілями підприємства мотивує працівників на підвищення ефективності праці.
Мотивування через саму роботу використовує внутрішні стимули інтересу до роботи, почуття задоволення від процесу роботи, від можливості проявити свої здібності, власні сили при прийнятті рішень і виконанні виробничих завдань.
Заохочення досягнень співробітників мотивує їх до поліпшення подальшої діяльності, якщо це заохочення різноманітно: сама система зарплати влаштована так, що пов'язує нагороду з досягненнями, а також потрібна заохочення людей через підвищення їх відповідальності і самостійності (внутрішня нагорода) і створення можливості підвищення статусу, просування в кар'єрі (зовнішня нагорода). Заохочення мотивують лише тоді, коли вони заслужені ним і людина усвідомлює це. І вони знецінюються, якщо лунають і виходять незаслужено «наліво і направо».
Керівник повинен мати на увазі дві мети: знизити рівень незадоволеності підлеглих, поліпшивши становище з регуляторами мотивації, і збільшити рівень задоволеності, підсиливши головні мотиватори (які реально збільшують виділення енергії у підлеглих). Регулятори мотивації наведено в табл. 4.
Таблиця 4 - Регулятори мотивації [6, с. 238]
1. Робоча среда2. Вознагражденія3. БезопасностьУдобное робоче місце Низький рівень шуму Ергономіка, дизайн Їдальня Чистота Хороші фізичні умови работиХорошая заробітна плата, справедливу винагороду за результатами роботи (премії, акції, дивіденди від прибутку) Соціальні блага (житло, медобслуговування, дитсадки, санаторії, спорт і культурний відпочинок, оплачене харчування та ін.) Відчуття своєї приналежності, потрібності для фірми Повага, визнання, схвалення з боку колег і керівника Хороші відносини в коллектівеГлавние мотіватори3. Особистий рост5. Почуття прічастності6. Інтерес і визовВозможності для навчання Можливість кар'єри Зростання відповідальності та впливу Можливість експериментування, творчості, самовираженіяОщущеніе корисності своєї роботи Інформованість про справи, плани, перспективи фірми інтерес і облік керівництвом особистих думок працівників Спільне прийняття решенійІнтересная робота ускладнюється робота, що вимагає зростання майстерності Зростаюча відповідальність Змагальний ефект ( бути краще іншого) Постановка важких цікавих трудових цілей
Існує безліч моделей мотивування. Кожен менеджер покликаний побудувати свою власну концепцію мотиваційного менеджменту, яка повинна спиратися на відмінне знання мотивів поведінки і діяльності людини. Мотивування залежить від предмета (якість, продуктивність і ін.), Цілей, врахування особливостей та знання співробітників. Всі моделі мотивації в практиці російського менеджменту покликані враховувати міжособистісну культуру, сімейний стан, соціальну обстановку, політичні чинники, російський менталітет, схильність до патріотизму та ентузіазму, терплячість.
Система мотивації персоналу може бути заснована на найрізноманітніших методах, вибір яких залежить від опрацьованості системи стимулювання на підприємстві, загальної системи управління і особливості діяльності самого підприємства. Класифікація методів мотивації залежно від орієнтації на вплив на ті чи інші потреби може бути здійснена на організаційно розпорядчі (організаційно - адміністративні), економічні та соціально-психологічні. Так само методи стимулювання можна згрупувати в наступні чотири види: економічні стимули, управління по цілях, збагачення праці, система участі.
Основними тенденціями розвитку систем мотивації персоналу господарюючих суб'єктів в сучасних умовах є: орієнтація на стратегічні підходи, увага до внутрішніх мотивів трудової діяльності, реалізація партисипативного походу до мотиваційному процесу, активний розвиток економічних і соціально-психологічних методів стимулювання, Розробка та ін.
Соціологічні дослідження показують, що найбільшу вагу серед форм мотивації має оклад і індивідуальна надбавка, а потім вже йдуть різні види премій, на тлі інших виділяються медичне страхування, можливість отримання кредитів і матеріальна допомога. Значущими так само є наступні мотиваційні форми: хороший моральний клімат у колективі, кар'єра, хороші умови праці, оплата путівок, соціальні відпустки.
Етапи розробки та впровадження системи мотивації персоналу:
. Аналіз існуючої системи мотивації.
. Аналіз поточної ситуації в компанії.
. Аналіз си...
