інших використовуються різні методи мотивації і гуманізації праці. Багато з них пов'язані з нематеріальним заохоченням. Часто застосовують так звані аналітичні системи заробітної плати, особливість яких - диференціальна оцінка в балах ступеня складності виконуваної роботи з урахуванням кваліфікації виконавців, фізичних зусиль, умов праці та інші. При цьому змінна частина заробітної плати, яка виступає в якості нагороди за підвищення якості продукції, зростання продуктивності праці, економію сировини досягає 1/3 зарплати. Використовуються різні форми участі робітників у розподілі прибутку. Для вирішення виробничих завдань формуються гуртки якості і спільні комісії робітників і адміністрації, які приймають рішення про матеріальне заохочення робітників в залежності від вкладу, у тому числі в підвищенні продуктивності праці.
Велике поширення в британських фірмах зазнало заохочення у формі подарунків. Так, у компанії British Telecom нагороджують цінними подарунками та туристичними путівками. Процедура нагородження проводиться відповідно до досягнутими успіхами: на робочих місцях, на публічних заходах і святкуваннях. Це дозволяє популяризувати досягнення в галузі підвищення ефективності роботи її якості, які перш залишалися непоміченими [5].
Застосовувані промисловими фірмами системи мотивації працівників шляхом просування їх по службі можна звести до ротації з урахуванням особистих якостей і стажу роботи. Перше частіше застосовується на підприємствах США, друге характерно для Японії.
Однією з форм мотивації, що знайшла широке застосування в практиці зарубіжних і вітчизняних підприємств стало впровадження гнучких графіків роботи. У державних установах графства Оксфордшир (Великобританія) на початку 90-хх років в експериментальному порядку введена нова форма організації праці, яка дає службовцям значну ступінь свободи - можливість працювати як на робочому місці, так і вдома, залежно від конкретних обов'язків співробітника і домовленості між ним та його керівником. У деяких випадках кількість годин, проведених в установі, обмовляється заздалегідь. Можуть бути призначені конкретні години збору всіх співробітників підрозділу для обміну інформацією, ознайомлення з новими завданнями. Такий режим рекомендується і керівникам. Так, контракт начальника бухгалтерії британських установ припускає наступний розподіл робочого часу: 75% (30 годин на тиждень) - в установі, 25% (10 годин на тиждень) - в домашніх умовах. Начальник бухгалтерії будинку в основному працює на комп'ютері, перевіряє цифрові дані фінансових документів, а в установі бере участь в нарадах і займається іншою роботою, що вимагає контакту з співробітниками.
Робота, яка виконується тільки вдома за комп'ютером називається телероботою. Основний її недолік - ізоляція, однак, для деяких категорій працівників, до того ж обтяжених сімейними обов'язками, краще саме така форма організації праці [12. С. 136-137].
Експеримент виправдав очікування і був підхоплений іншими компаніями. Фірма Брітіш Телеком прогнозує, що до 2012 року телероботою буде зайнято близько 15% робочої сили. Якщо цей прогноз виправдається буде отриманий колосальний ефект: кількість автомобілів на дорогах скоротиться на 1.6 млн. Одиниць, а бензину буде спалено на 7.5 млрд. Літрів менше, фірми заощадять по 20 тис. Фунтів стерлінгів (близько 33 тис. Доларів) на рік на кожному співробітника, а самі співробітники будуть в середньому економити по 750 фунтів стерлінгів на рік на бензині і дорожніх витратах.
Один з дієвих методів мотивації - створення самоврядних груп. Як приклад можна послатися на досвід американської фірми Digital Equipment raquo ;, де такі групи сформувалися в управлінні загального обліку та звітності, що входять в один з 5 центрів управління фінансовою діяльністю. Групи самостійно вирішують питання планування робіт, прийому на роботу нових співробітників, проведення нарад, координації з іншими відділами. Члени груп почергово беруть участь в нарадах менеджерів компаній [38].
Головний фактор в бізнесі - це творчі здібності" , - стверджував керівник Sony А. Моріта ще 30 років тому. В умовах сучасної динамічною і гіперконкурентной економіки розвиток бізнесу все сильніше залежить від творчих ідей, що сприяють більш ефективному використанню ресурсів, розширенню виробничих можливостей, створення нових та удосконалення наявних продуктів та їх ефективному просуванню [42].
Можна зробити висновок, що за кордоном активно застосовуються різні методи нематеріальної мотивації персоналу організації. Наслідком цього є висока активність працівників, що призводить до ефективної роботи підприємства. Використання різних форм і методів стимулювання в зарубіжних країнах дозволяє сформувати керівництву фірми дієву мотивацію працівників до ефективної діяльності, що, у сво...
