стісні конфлікти, абсентеїзм.
Вторинна інтервенція орієнтована на зміну реакцій людини на стресори, а ее мета - це людина, а не організація. Іноді Неможливо усунуті стресори або знізіті їхній Вплив, того слід зосередітісь на реакціях людей на ЦІ стресори.
Тренінги з емоційної компетентності та партнерських спілкування допомагають Працівникам упізнаваті Симптоми Стрес и долаті негатівізм та пріреченість, справлятіся з конфліктамі, вести діалог и полілог.
третина інтервенція пов язана вже з лікуванням, реабілітацією и процесом одужання тихий людей, Які страждають через серйозні проблеми зі здоров ям внаслідок організаційного Стреса. Зазвічай, це означає консультування з проблем на работе або в особістів жітті. Такі послуги Надаються ПРИВАТНІ консультанти, залучені організацією.
Як це відбувається у нас? У Нашій стране на Рівні вторінної інтервенції спостерігається сяка-така Активність (правда, во время кризиса почти згорнути, хоча самє в такий годину смороду найактуальніші), а вісь цілеспрямовані стратегії первинного уровня порівняно рідкісні. Щодо третина уровня інтервенції, то на пострадянському пространстве про Такі НЕ чула. Хоча допускаю, що таке может бути ...
У пострадянській діловій культурі прийнятя помилковості установка, что для бізнесу легше и дешевше замініті людину, чем запроваджувати інтенсівні и потенційно дорогі програми з розвитку организации - результат якіх нельзя прорахуваті. Альо Цифри насправді є. Например, результати Впровадження консультаційних програм Британский ПОШТА, прізвелі до зниженя абсентеїзму вже через рік примерно на 60%. Можна порахувати и дохід. На Європейській конференции ВООЗ (2005 р.) Були презентовані дані, что емоційне вигорання торкнуло примерно третина Працюючий у странах ЄС и ВАРТІСТЬ вирішенню проблеми стають у Середнев 3-4% валового національного доходу. І це Було до кризу!
Від вигорання до депресії - один крок. А за Даними ВООЗ до 2020 року депресія паралізує економічне життя більшості стран світу. Лише економіці США вона завдає щорічного Збитками более 50 млрд. Долларов. Ще не так давно пік захворювань депресією доводівся на вік между 30 и 40 рокамі, но на сьогоднішній день депресія різко помолоділа и Їй часто захворюють люди до 25 років. Зважаючі на рівень життя в Україні, Суспільно-політичні та соціально-економічні Тенденції, то, з одного боці, навряд Чи варто чекати Поліпшення ситуации з проактивних и даже з реактивними реакціямі менеджменту на проблему вигорання, а з іншого боці Кількість і сила стресогенів лишь посілюватімуться. Тож вібіраті керівніцтву компаний придется.
1.12 Лікування и профілактика синдрому емоційного вигорання
профілактичні та лікувальні заходь при СЕВ много в чому схожі: том, что захіщає від розвитку даного синдрому, может буті Використано и при его лікуванні. Профілактичні, лікувальні та реабілітаційні заходь мают спрямовуватіся на Зняття Дії стресора: Зняття РОБОЧОЇ напруги, Підвищення професійної мотівації, вірівнювання балансу между витраченного зусилля й одержуваною винагородой. При появі и развития ознакой СЕВ у пацієнта та патенти звернути Рамус на Поліпшення умів его праці (ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ рівень), характер створеня взаємін у колектіві (міжособістісній рівень), особістісні Реакції и захворюваність (індивідуальний рівень). Істотна роль у борьбе с СЕВ відводіться, самперед, самому пацієнту. Дотрімуючісь перераховані нижчих рекомендації, ВІН НЕ только зможите запобігті ВИНИКНЕННЯ СЕВ, но ї досягті зниженя ступенів его віразності: а) визначення короткостроковіх и Довгострокова цілей (Це не только Забезпечує зворотнього зв язок, что свідчіть про ті, что пацієнт находится на вірному шляху, а й підвіщує довгострокову мотівацію; Досягнення короткостроковіх цілей - успіх, Який підвіщує степень самовиховання); б) использование тайм-аутів raquo ;, что необходимо для забезпечення псіхічного и фізічного благополуччя (відпочинок від роботи); в) оволодіння вміннямі и навичков саморегуляції (Релаксація, ідеомоторні акти, визначення цілей и позитивна внутрішня мова спріяють зниженя уровня Стреса, что веде до вігоряння); г) професійний розвиток и самовдосконалення (одним Із способів Запобігання від СЕВ є обмін професійною інформацією з ПРЕДСТАВНИК других служб, что дает Відчуття більш широкого світу, чем тієї, Який існує Всередині ОКРЕМЕ колективу, для цього існують Різні спосіб - курси Підвищення кваліфікації, конференції та ін.); д) відхід від непотрібної конкуренції (бувають ситуации, коли ее нельзя избежать, но надмірне Прагнення до виграш породжує тривогу, Робить людину агресивних, что спріяє ВИНИКНЕННЯ СЕВ); є) емоційне спілкування (колі людина Аналізує свои почуття и діліться ними з іншімі, ймовірність вігоряння значний зніжується або процес цею віявляється НЕ настолько вираженість); ...
