Реферат Основні риси особистості керівника

ті справи, самозвітів (Q - дані) і даних об'єктивних тестів, тобто таких, які, як передбачається, виключають можливість свідомого впливу випробуваного на кінцевий результат (Т - дані) [8].

Дослідження ефективності стилів лідерства було проведено Куртом Левіним і його колегами. За класифікацією Курта Левіна стиль є одномірним і може бути авторитарним, демократичним або ліберальним (Рис 4).

Авторитарний Демократичний Ліберальний

В 

Рис 4 Стилі керівництва

У своєму дослідженні Левін виявив, що авторитарне керівництво домагалося виконання більшого обсягу роботи, ніж демократичне. Однак на іншій чаші ваг були низька мотивація, менша оригінальність, менше дружелюбність в групах, відсутність групового мислення, велика агресивність, демонстрована як до, так і до інших членів групи, велика переважна тривога і водночас - більш залежне і покірне поведінку. У порівнянні з демократичним керівництвом, при ліберальному обсяг роботи зменшується, якість роботи знижується, з'являється більше гри, і в опитуваннях виражається перевагу демократичному керівнику.

Дуглас Мак Грегор розробив теорію лідерства, виділивши керівників двох типів В«XВ», В«YВ». Відповідно до теорії "Х":

Люди спочатку не люблять трудитися і при будь-якій можливості уникають роботи. У людей немає честолюбства, і вони намагаються позбавитися від відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували. Найбільше люди хочуть захищеності. Щоб змусити людей працювати, необхідно використовувати примус, контроль і загрозу покарання.

Лідер такого типу, володіючи достатньою владою, нав'язує свою волю виконавцям, одноосібно приймає і скасовує рішення, не дає можливості проявити ініціативу підлеглих, категоричний, часто різкий з людьми. Завжди наказує, розпоряджається, наставляє, але ніколи не просить. Основний зміст його управлінської діяльності складається з наказів і команд. Все нове сприймається таким керівником з обережністю, або взагалі не сприймається, в управлінській роботі він практично користується одними і тими ж методами. Таким чином, вся влада зосереджується в руках такого керівника, отримав назву автократа. Навіть розміщення співробітників в процесі проведення наради орієнтоване на постійний контроль їх діяльності (Мал. 2а.). Це створює напружену обстановку, підлеглі в цьому випадку свідомо або інтуїтивно прагнуть уникати тісного контакту з таким керівником.

Як правило, керівник стає автократів тоді, коли він за своїми діловими якостями стоїть нижче підлеглих, якими керує, або якщо його підлеглі мають занадто низьку загальну і професійну культуру. Такий стиль керівництва не стимулює ініціативу підлеглих, що робить неможливим підвищення ефективності роботи організації. Цей керівник нав'язує неухильне дотримання великої кількості правил, які жорстко регламентують поведінку співробітника.

Представлення демократичного керівника Мак Грегор назвав теорією керівника "Y", її зміст зводиться до наступних позиціях:

Праця - процес природний. Якщо умови сприятливі, люди не тільки візьмуть на себе відповідальність, вони будуть прагнути до неї. Якщо люди залучені до організаційних цілей, вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль. Залучення є функцією винагороди, що з досягненням мети. Здатність до творчого рішення проблем зустрічається часто, а інтелектуальний потенціал середньої людини використовується лише частково.

Керівник, використовує переважно демократичний стиль, прагне вирішувати питання колегіально, інформувати підлеглих про стан справ, правильно реагувати на критику.

У спілкуванні з підлеглими ввічливий і доброзичливий, знаходиться в постійному контакті, частина управлінських функцій делегує іншим фахівцям, довіряє підлеглим. Вимогливий, але справедливий. У підготовці до реалізації управлінських рішень приймають участь члени колективу.

Демократичний менеджер при проведенні ділових нарад розміщується, як правило, в середині груп. p> Це створює невимушену обстановку при обговоренні проблем розвитку організації.

Керівник з ліберальним стилем керівництва практично не втручається в діяльність колективу, а працівникам надана повна самостійність, можливість індивідуального та колективної творчості.

Такий керівник з підлеглими зазвичай чемний, готовий скасувати прийняте ним раніше рішення, особливо якщо це загрожує його популярності (табл. 1).

Табл. 1 Стилі управління

Стиль управління

Авторитарний

Демократичний

Ліберальний

Природа стилю

Зосередження всієї влади і відповідальності в руках лідера

Особисте встановлення цілей і вибір засобів їх досягнення

Комунікаційні потоки йдуть переважно з верху