програми маркетингу буде реалізовуватися, що в свою чергу пов'язано з тим, який з варіантів прогнозу розвитку зовнішнього і внутрішнього середовища реалізувався.
Маркетингова діяльність фірм робить великий вплив на людей, які у ролі покупців, продавців, пересічних громадян. У якості її цілей висуваються такі, як досягнення максимально можливого рівня споживання, досягнення максимальної споживчої задоволеності, надання споживачам максимально широкого вибору, підвищення якості життя. При цьому, ставлячи на чільне місце задоволення потреб і запитів споживачів, фірми також прагнуть зберегти і розширити свою частку ринку, зміцнити конкурентні позиції і забезпечити собі отримання гарантованого прибутку в довгостроковій перспективі.
Цільова орієнтація і комплексність грають в маркетингу значну роль. Комплексність означає, що застосування маркетингу забезпечує ефект тільки в тому випадку, якщо він використовується як система. Застосування окремих маркетингових дій, як правило, не дає позитивних результатов.В ряді підручників з маркетингу перераховані функції маркетингу в спрощеному вигляді зведені в блоки, які розшифровані нами за видами виконуваних ринкових дій (див. табл. 2)
Таблиця 2.
Функції маркетингу і виконувані види діяльності
Специфічна функція
Відносяться до неї види діяльності
Дослідження маркетингу та збір інформації
Комплексне вивчення ринку:
дослідження та аналіз економічної, господарської, науково-технічної, споживчої, збутової і рекламної сфер;
збір і обробка інформації;
дослідження операцій маркетингу;
вивчення діяльності конкурентів.
Планування асортименту продукції
Визначення та розробка асортиментної структури виробництва. Пристосування технічних характеристик виробів, їх упаковки, цін, експлуатаційних якостей і технічного обслуговування до потреб покупця шляхом удосконалення виробів та розробки нової продукції.
Збут і розподіл
Збут товарів через торгово-розподільчу мережу:
Вибір каналів збуту
Складське господарство
Транспортування
Торгова звітність
Аналіз збуту
Прогноз збуту
Визначення торгових бюджетів і квот
Планування товарообігу по асортиментним позиціям (марками, сортами і т.п.)
Зв'язок зі збутовими організаціями
Реклама і стимулювання збуту
Реклама серед кінцевих або проміжних споживачів з використанням всіх засобів масової, інформації (Преси, телебачення, кіно, радіо). Стимулювання покупців, розраховане як на кінцевих, так і на проміжних споживачів (знижка з ціни, додавання подарунків чи сувенірів до купленої речі, премії, конкурси, купони і т.д.)
Реклама, проспекти, каталоги, буклети. Стимулювання працівників збуту (мерчадайзінг - конкурси на краще оформлення вітрини або викладки товарів, на кращі професійні знання або майстерність, семплінг-панелі тощо)
6. Основні принципи маркетингу
Щоб використовувати маркетинг для підвищення ефективності виробничо-комерційної роботи, необхідно оперативно відгукуватися на зміни ринкової кон'юнктури, вільно маневрувати продуктивними та іншими ресурсами підприємства. Проте всього цього недостатньо. Потрібні зміни не тільки організаційного та технічного плану, а й психологічного характеру. Робота на принципах маркетингу вимагає перебудови способу мислення не тільки керівників, а й рядових працівників, трудових колективів в цілому.
Основні принципи маркетингу
Націленість на досягнення кінцевого практичного результату виробничо-збутової діяльності. Ефективна реалізація товару на ринку в намічених кількостях, що означає оволодіння певною часткою ринку відповідно до довгострокової мети, наміченої підприємством.
Спрямованість підприємства не на миттєвий, а на довгостроковий результат маркетингової роботи, що вимагає особливої вЂ‹вЂ‹уваги до прогнозних досліджень, розробка па основі їхніх результатів товарів ринкової новизни, що забезпечують високоприбуткову діяльність.
Застосування в єдності і взаємозв'язку тактики і стратегії активного пристосування до вимог потенційних покупців з одночасним цілеспрямованим впливом на них.
Виходячи з принципів маркетингу, його ототожнення зі збутом помилково. Один з найбільших теоретиків маркетингу Ф. Котлер називає збут лише верхівкою маркетингового айсберга, однією з багатьох (часто не надто суттєвих) функцій маркетингу. В«Якщо діяч ринку добре попрацював над такими розділами маркетингу, як виявлення споживчих потреб, розробка придатних товарів і встановлення підходящої ціни, нал...
