/p>
Так, наприклад, на Мальдівських островах, в залежності від того, на якій відстані знаходиться готель від аеропорту Хулуле, трансфер організовується на швидкісному катері або на гідролітаку. При цьому необхідно враховувати, що в нічний час за правилами безпеки трансфери на далекі відстані і на гідролітаках НЕ організовуються, а здійснюються орієнтовно тільки з 07:00-17:00. Тому у разі прильоту або відльоту в нічний час необхідно чекати в аеропорту чи, що більш зручно, рекомендується на дану ніч замовити міський готель на Мальдівах [22]. p> Особливості зарубіжних засобів розміщення
Розміщення туриста є одним з ключових ланок формування турпакета. Залежно від виду труізма і особливості клієнта засоби розміщення, включені в турпакет різняться. p> Під засобом розміщення, згідно термінології Всесвітньої туристської організації (ВТО), розуміється будь об'єкт у вигляді приміщення, який регулярно чи іноді надає туристам і мандрівникам розміщення для ночівлі [31].
Стандартна міжнародна та європейська класифікація засобів розміщення (СОТ і EUHS) передбачає і стверджує два різновиди засобів розміщення: колективні та індивідуальні. У свою чергу колективні засоби розміщення поділяються на готелі та аналогічні засоби розміщення; спеціалізовані засоби розміщення та інші колективні об'єкти розміщення [31].
Внутрішньодержавна класифікація - набір вимог і нормативів, обов'язкових для виконання засобами розміщення конкретної держави залежно від класу. У кожному державі формуються типи готелів, що враховують особливості географічного положення, кліматичні умови та особливості сформованого попиту. В даний час у світі діє близько 30 різних національних систем категоризації засобів розміщення і насамперед готелів. (Система зірок - від 1 до 5; система букв - A, B, C, D; система корон, ключів, лун, яблук, діамантів.) Їх можна об'єднати в дві основні групи: європейська, в основі якої лежить французька національна система, і бальна оцінка, в основу якої покладена індійська національна система (переважає в країнах Азії і Африки). Крім мінімальної площі номера кваліфікаційні системи встановлюють вимоги до обладнання і оснащенню готелю в залежності від класу; спектру послуг, що надаються, а також до тимчасових проміжків, в які ці послуги мають бути надані. Розмірність номерів коливається від 12 кв. м у Франції до 24 кв. м в Австрії - для стандартних номерів у чотиризірковому готелі [31].
Внутрішня класифікація готельних мереж (ланцюгів). Власний підхід до класифікації готелів мають готельні ланцюги. Зазвичай в них виділяються не категорії, а бренди - Торговельні марки. У вимогах до кожної марки враховується не тільки рівень комфорту, але і призначення, місце розташування і деякі інші критерії. Необхідно відзначити, що в порівнянні з національними класифікаціями готельні ланцюги встановлюють більш високі вимоги і стандарти до об'єктів своїх торгових марок. Природно, кожна ланцюг намагається формувати певний імідж - впізнаваний і шановний тим клієнтом, на якого орієнтована марка. Для цього кожна ланцюг вводить стандарти, різні для кожної марки в одній країні, але однакові для однієї і тієї ж марки в різних країнах. Наприклад, InterContinental, представлений на російському і московському ринках готелями під маркою Holiday Inn, встановлює досить жорсткі стандарти по відношенню до об'єктів, що працює під цією маркою і знаходяться як у прямому управлінні ланцюгом, так і діючим на підставі договору франчайзингу. Всі без винятку готелі піддаються щорічній перевірці, і при недотриманні стандартів і вимог ліцензія на право використання торгової марки висловлюється за умовами договору, а готель вибуває зі складу ланцюга [31]. p> Існує класифікація туристичних та інших асоціацій. У світовій практиці є випадки, коли в межах однієї країни існує кілька систем класифікацій. Наприклад, у Великобританії поряд із системою В«коронВ» використовується класифікація, запропонована Асоціацією британських туристичних агентств, а в Америці взагалі немає офіційної та затвердженої системи класифікації. Найбільш відомою тут є класифікація, розроблена Автомобільної асоціацією Америки (ААА) [31]. p> Встановлення рівня комфорту готелів в даний час лежить в основі понад 30 систем класифікацій. Рівень комфорту і якості наданої, а отже продаваної послуги - це найголовніший і вирішальний чинник, що впливає на визначення класу готелю. У кожному окремій державі до розуміння рівня комфорту як критерію класифікації підходять по-різному. Саме ця обставина, а також ряд факторів, обумовлених культурно-історичними і національними традиціями держави, перешкоджають введенню в світі єдиної класифікації готелів [31].
У сфері туризму для зручності визначення вимог споживачів і пропозиції туроператорів загальноприйнята система В«зірокВ». Але у зв'язку з різноманіттям видів засобів розміщення виникає проблема їх єдиної класифікації. Вона ускладнюється не завжди явними відмінн...
