рофесійна освіта (юридична, соціологічне, психологічне, технічне, економічне, або спеціальне - В«Управління персоналомВ»), для керівника додатково-досвід роботи з організації управління персоналом на інженерно-технічних посадах і керівних посадах не менше 5 років.
Працівники служби управління персоналом, в залежності від напрямку діяльності, повинні знати: економіку, соціологію, психологію праці; законодавчі та нормативно-правові акти, методичні матеріали, що стосуються питань праці та соціального розвитку; передовий вітчизняний та зарубіжний досвід у сфері управління персоналом, кон'юнктуру ринку робочої сили, освітніх послуг, цілі, стратегію розвитку, і бізнес-план організації, основи технології виробництва, економіку і організацію виробництва, особливості структури організації, методику планування та прогнозування потреби в персоналі; методи аналізу кількісного та якісного складу працюючих; систему стандартів з праці, трудових і соціальних нормативів; порядок розробки та укладення трудових і колективних договорів, правил внутрішнього трудового розпорядку, регулювання трудових спорів; методи оцінки працівників та результатів їх праці; форми і системи оплати праці; його стимулювання; правила і норми охорони праці, форми і методи навчання та підвищення кваліфікації працівників; етику ділового спілкування; основи діловодства; стандартні уніфіковані форми кадрової документації; методи обробки за допомогою сучасних засобів обчислювальної техніки.
Система цілей для управління персоналом відповідає на питання: які конкретні потреби працівників, задоволення яких вони вправі вимагати від адміністрації; які цілі з використання персоналу ставить перед собою адміністрація організації і які умови вона прагне для цього створити. Успіх управління можливий, якщо ці групи цілей несуперечливі (рис.2).
Управління персоналом переслідує мети:
- допомога фірмі в досягненні спільних цілей;
- ефективне використання майстерності і можливостей працівників;
- забезпечення організації висококваліфікованими і зацікавленими службовцями;
- прагнення до найбільш повному задоволенню працівників своєю роботою, до їх найбільш повного самовираженню, що робить бажаною роботу в даній організації. br/>
Задоволення соціальних
потреб працівника
в умовах підприємства
p> Рисунок 2 - Система цілей, що дозволяє реалізувати соціальні потреби з точки зору персоналу організації
У функціональному відношенні під управлінням персоналом організації маються на увазі наступні найважливіші елементи:
В· Формування кадрової політики та визначення загальної стратегії забезпечення організації працівниками;
В· Планування потреби в персоналі з урахуванням існуючого кадрового складу;
