найбільше задоволення партнерам по спілкуванню ... У Ми з Вами Свої найбільш повно задовольняється потреба людини бути значущим для інших "[7]. Така ситуація спілкування і взаємодії різко звужує простір конфліктогенності. p align="justify"> У запобіганні міжособистісних конфліктів здатний виконати важливу конструктивну роль метод исключаемой соціальної демонстрації. Згадаймо, як часто міжособистісні конфлікти виникають через те, що один з партнерів по спілкуванню з усіх сил прагне до демонстрації своїх достоїнств, успіху, інтелекту, сили тощо, викликаючи тим самим роздратування і агресивність оточуючих, підштовхуючи їх до конфліктного протидії. Навпаки, чим частіше і активніше ми виключаємо соціальну демонстрацію, тобто довільне або мимовільне підкреслення відмінностей між нами і нашими партнерами по спілкуванню, тим менше виникає приводів для міжособистісних конфліктів, тим більше шансів на конструктивну співпрацю з оточуючими.
Слід також пам'ятати, що виникнення конфлікту обумовлено зіткненням інтересів. Тому необхідно, керуючись своїми інтересами, враховувати і інтереси суперника. p align="justify"> У своєму реагуванні на конфліктний випад опонента ви, звичайно ж, можете зайняти позицію, яка не допускає ніяких поступок і компромісів. Але якщо ви почнете в назрівання конфліктної ситуації діяти з позиції тільки своїх інтересів без урахування інтересів партнера, ви пустите під укіс сам процес управлінського впливу на конфлікт. Щоб знайти ефективне рішення конфліктного питання, переважніше пошукати можливість компромісного підходу до справи, враховуючи інтереси не тільки свої власні, а й інтереси контрагента за конфліктної ситуації. Зрозуміло, установка на можливе відшукання рамок співпраці не повинна означати смиренне і покірливе прийняття обставин ситуації, що виникла, бо це було б рівносильно самопоражения. Необхідно з самого початку і до кінця вичерпання конфліктної ситуації зберігати спокійну, впевнену, цілеспрямовану манеру поведінки, що різко посилить шанси на гідне вирішення конфлікту. p align="justify"> Подібне вирішення конфліктної ситуації, цілком (або переважно) влаштовує вас, може бути досягнуто при дотриманні деяких рекомендацій з приводу того, як краще організувати і контролювати свою поведінку в разі міжособистісного конфлікту.
По-перше, необхідно на всіх стадіях конфліктної взаємодії зберігати спокій і холоднокровність. По-друге, намагайтеся якомога швидше і точніше визначити, в чому складається суть виниклого конфлікту і його основна причина. По-третє, слід уникати зіткнень особистісного плану з контрагентом з конфліктного взаємодії. По-четверте, необхідно ретельно вибирати слова і вирази, уникати таких з них, які несуть в собі негативний емоційно-оцінне зміст. По-п'яте, уважно вслухатися в те, що пропонує партнер, намагайтеся проникнути в сенс не тільки слів, але і почуттів, прагнень, які можуть стояти за словами опонента. По-шосте, на всьому протязі конфл...
