.
Кінцевий вибір підприємства щодо якісного рівня випускається їм продукції при економічному підході може змінюватись в залежності від прийнятої цим підприємством стратегії свого економічного розвитку і, в кінцевому рахунку, визначається балансом його цільових інтересів як соціально-економічної системи. Такого роду вибір може мати такі основні варіанти своєї спрямованості. p align="justify"> По-перше, підприємство може сконцентруватися на помірному (але, тим не менш, прийнятному для цільових покупців) рівні якості продукції, що випускається (точка Q 1 < span align = "justify">), що дозволить йому здійснити глибоке проникнення на ринок за рахунок відносно невисокої ціни, істотно наростити обсяги виробництва і, зрештою, забезпечити отримання запланованого обсягу валового прибутку. Крім того, такий підхід дозволяє підприємству в значній мірі задовольняти цілі суспільства як однієї з найважливіших зацікавлених у його функціонуванні соціальних груп, оскільки істотно підвищує обсяги направляються до бюджету відрахувань з виручки і сприяє зростанню числа робочих місць на підприємстві; а також цілі постачальників основних видів ресурсів , прагнуть до встановлення стабільних довгострокових контрактів з підприємством і зацікавлених у зростанні обсягів закупівель останнім їх продукції.
По-друге, підприємство може вибрати стратегію забезпечення високої якості (точка Q 3 ) і, пожертвувавши в короткостроковому періоді можливістю отримання максимального прибутку, придбати на ринку хорошу репутацію. Даний підхід підприємством вибирається в тому випадку, коли загальний баланс його цільових інтересів зміщений у бік цілей такої зацікавленої в його функціонуванні соціальної групи, як покупці продукції, тобто коли ринкова влада останніх виявляється досить високою.
По-третє, підприємство може найбільш раціональну з економічної точки зору стратегію і випускати продукцію такої якості, який забезпечуватиме максимізацію валового доходу. Така стратегія підприємствами вибирається тоді, коли чільна роль у загальній системі їх цілей належить цілям власників їх майна. p align="justify"> У господарській практиці підприємств адміністративний і економічний підхід до проблем управління якістю не реалізуються ізольовано один від одного, а тісно між собою інтегровані, в результаті чого, якість розглядається як обов'язковий атрибут роботи будь-якої організації, але при цьому політика якості характеризується більшою чи меншою ступенем економічної раціональності. [14, с. 11-15]
Управління якістю продукції має здійснюватися системно, тобто на підприємстві повинна функціонувати система управління якістю продукції, що представляє собою організаційну структуру, розподіляє відповідальність, процедури та ресурси, необхідні для управління якістю. Відповідно до міжнародної п...
