ртність житла;
. обслуговування;
. доступність особам з обмеженою рухливістю.
За типом французької класифікації в Європейських країнах виділяється німецька класифікація, згідно з якою, готельні підприємства діляться на 5 класів. Туристський клас - 1 *; стандартний клас - 2 **; комфортний клас - 3 ***; перший клас - 4 ****; люкс - 5 *****.
Крім традиційних зірок існують системи «букв» і «корон». У Греції користується популярністю літерна система класифікації, хоча на фасадах готелів можна побачити і звичні зірки. Усі грецькі готелі діляться на чотири категорії: A, B, C, D. Готелі категорії A відповідають четирехзвездочному рівню, B - трьохзірковий, C - Двохзоряні. Готелям вищої категорії в Греції нерідко присуджується категорія «de Luxe».
Класифікація англійських готелів досить складна. Як правило, на фасаді готелів зображені не зірки, а корони. Щоб перевести категорію готелю з «мови корон» на «зоряний», необхідно від загальної кількості корон відняти одну. Але найбільш правильною вважається класифікація, запропонована Асоціацією британських турагентств:
. готелі туристського класу (2 зірки) розташовують баром і рестораном;
. готелі середнього класу (3 зірки) мають достатньо високий рівень обслуговування;
. готелі першого класу (4 зірки) пропонують дуже високу якість проживання і відмінний рівень обслуговування;
. готелі вищої категорії (5 зірок) мають рівень обслуговування і проживання екстра-класу.
Класифікація італійських готелів досить заплутана, офіційної «зоряної» шкали в країні немає. Згідно з прийнятими в Італії нормам, готелі класифікуються на три категорії: першу категорію умовно можна віднести до чотиризіркового; другу категорію - до трехзвездной, третю категорію - до двозірковому.
В Іспанії також існує градація засобів розміщення за категоріями:
. готелі - п'яти категорій від 1 до 5 зірок;
. будинки готельного типу, бунгало, апартаменти та ін - від 1 до 4 зірок;
. постоялі двори - від 1 до 3 зірок;
. пансіони - трьох категорій.
Крім того, в Іспанії існують державні підприємства прийому туристів, що знаходяться в підпорядкуванні у Державного міністерства по туризму. До них відносяться старі фортеці, замки, палаци, які обладнані як готелі «люкс» [6, C.136].
Отже, для кожної країни характерна своя класифікація готелів і готелі, що відносяться до однієї категорії, але розташовані в різних країнах, мають істотні відмінності. В основному діє система зірок. Готельним підприємствам присвоюється від однієї до п'яти зірок, залежно від дотримань вимогам і відповідно критеріям кожної з перерахованих систем.
.3 Система класифікація готелів в Російській Федерації
Система класифікації готелів та інших засобів розміщення - це єдина подібна система в нашій країні, схвалена державою. Прийняття цієї системи особливо важливо в рамках процесу вступу Росії до Світової організації торгівлі (СОТ). Система розроблена з урахуванням положень Федерального Закону «Про основи туристської діяльності в РФ» і Закону «Про захист прав сп...
