).
Ефективним методом професійного розвитку є ротація, коли працівник переводиться на іншу посаду на термін від декількох тижнів або місяців до року. Відомі приклади, коли ротація використовується як засіб саморозвитку, самонавчання для менеджерів вищого рівня [10].
Ротація, що проводиться в плановому порядку для фахівців і керівників, забезпечує вивчення різних сторін діяльності підприємства, прищеплює навички вирішення проблем різних відділів, дає можливість поліпшити координацію і взаємозв'язок підрозділів. Виробляється широта і гнучкість мислення. Можливий підбір оптимального робочого місця для співробітників. Формується резерв на різні категорії посад, який може виявитися життєво необхідних в екстрених ситуаціях. Приватним видом ротації є тимчасове переведення на роботу в іншій цех, відділ на ту ж посаду, без зміни функціональних обов'язків.
Ротація не завжди розглядається як метод професійного розвитку. Вона використовується і для того, щоб зробити працю працівників більш різноманітним, а значить, і більш привабливим і менш виснажливим. Можлива ротація для забезпечення зайнятості, якщо на колишньому місці зменшилися обсяги роботи.
Близьким до ротації методом розвитку персоналу є стажування молодих перспективних фахівців на керівних посадах.
Найпоширенішим способом професійного розвитку є професійне навчання. Мається різниця між поняттями «професійна освіта» (загальний розвиток в якійсь сфері знань) і «професійне навчання» (формування конкретних навичок і умінь). Для професійного навчання робітничим спеціальностям успішно застосовуються програми «Модулі трудових навичок» (МТН) Міжнародного центру розвитку модульної системи навчання. Складність представляє розробка аналогічних програм для менеджерів різних напрямків, оскільки важко задати стандартний алгоритм виконуваних операцій.
Досвід використання методики модульного навчання показав корисність наступних методичних принципів. Навчаються дається можливість самостійно вивчати матеріал за програмою в зручний для себе час, без відриву від основної роботи.
В бізнесі цінуються менеджери, які мають успішний досвід попередньої роботи, здатні працювати над конкретними проектами і пройшли гарну теоретичну підготовку.
У першу чергу від менеджера потрібно професіоналізм, одним із засобів вироблення якого є тренінги та освітні програми.
Тренінги персоналу проводять частіше за наступною схемою: спочатку базовий тренінг, потім кожні 4-5 тижнів коригувальні одноденні тренінги.
Вся програма проходить протягом 10-12 тижнів. Після кожного тренінгу бажано контролювати підсумки навчання, з обов'язковим обговоренням результатів тренінгу. Особливо це стосується тренінгів для менеджерів по роботі з клієнтами.
Можливо тестування учасників перед заняттями і після, щоб оцінити зміну ступеня підготовленості до виконання професійних обов'язків [2].
Доцільний «вхідний» контроль перевірки ступеня підготовленості, щоб не вчити співробітників того, що вони вже знають і вміють.
Тематика тренінгів може бути різною:
u як ставити завдання підлеглим;
u планування і використання робочого часу;
u ділові переговори.
Звичайні випадки, коли навчання в більшості випадків є необхідним: при надходженні нового співробітника в організацію; при переведенні на нову посаду або при доручен...
