в вважають, що соціальний маркетинг керує не двосторонніми (постачальник - споживач), а тристоронніми взаємовідносинами: організації (постачальника), споживачів та суспільства. Аналіз цих взаємовідносин показує, що бажання споживача не завжди збігаються з їх довгостроковими інтересами, а також з інтересами суспільства в цілому.
На думку Ф. Котлера, яке розділяє широкий крутий маркетологів, споживачі віддають свої переваги організаціям, що демонструє справжню турботу про задоволення їх бажань і їх благополуччя, а також благополуччя суспільства в цілому. У цих умовах основне завдання організації полягає в адаптації до цільових ринків, забезпеченні не тільки задоволення бажань, а й індивідуального і колективного благополуччя для залучення й утримання покупців.
Саме у Ф. Котлера формується уявлення про соціальний маркетинг як маркетингу ідей, яке отримало подальший розвиток в роботах інших авторів.
Приклад. В.Е. Гордін, звертаючи увагу на проникнення ринкових відносин у всі сфери життя суспільства, розглядає можливість використання соціальних ідей в якості платоспроможного кошти Котлер, Філіп. Основи маркетингу. Короткий курс: Пер. з анг.- М.: Видавничий дім «Вільямс»,
На думку В.М. Меліховського, соціальний маркетинг має багато спільного з економічною соціологією, вивчаючи вплив економічних факторів на різні форми соціальної поведінки людей. Відмінність соціального маркетингу В.М. Мелихівська бачить у наданні їм пріоритетів людини над потребами виробництва.
Цікавий підхід до визначення і оцінки потенціалу соціального маркетингу демонструє Б.М. Голодний. Соціальний маркетинг визначається ним як вивчення і формування потреб і задоволення їх більш ефективними методами, ніж конкуренти, за умови підвищення добробуту всіх членів суспільства. У рамках даної теорії концептуальні основи соціального маркетингу полягають в узгодженні і ув'язці інтересів організації, споживача і всього суспільства. На думку Б.М. Голодца, сучасна концепція соціального маркетингу націлена на отримання прибутку за умови підвищення добробуту всіх членів суспільства.
Аналізуючи особливості соціального маркетингу, виділяють такі його специфічні особливості, як глобалізм, стратегічне дослідження ринку (тобто дослідження перспектив розвитку, в тому числі і комплексний аналіз соціально-економічного розвитку), активне використання паблік рілейшнз.
А.В. Решетніков вважає, що центральним поняттям соціального маркетингу виступає «соціальна мета».
У той же час існують теорії, згідно з якими «соціологізм» сучасного маркетингу припускає опору на різноманітний і тонкий соціологічний інструментарій, а сам маркетинговий аналіз спирається на розуміння споживача як члена якогось соціуму, вплив якого відображається, в процесі прийняття рішення про покупку, в комунікативних особливостях споживача.
.3 Основні частини соціального маркетингу
На сьогоднішній день, соціальний маркетинг ділять на три частини, це спонсорство, фандрайзинг, стимулювання продажів.
Спонсорство - найактивніша і популярна тема. Спонсорство спрямоване на те щоб показати, що ця компанія дбає про що небудь. Наприклад «Альфа банк» щороку спонсорує захід для допомоги важко хворим дітям «Лінія життя».
