gn="justify">. кожній фазі синдрому відповідають певні симптоми наростаючого вигорання;
. виникнення і розвиток синдрому визначається відповідними індивідуально-особистісними характеристиками (внутрішніми психологічними умовами) фахівця;
. низька, середня або висока ступінь вигоряння характеризується низькою, середньої або високої ступенем напруги, резистенции і виснаження, а також їх симптомів;
. розвиток синдрому вигоряння відбувається поступово, поетапно і циклічно;
. перехід з однієї фази на іншу свідчить про те, що фахівець самостійно не справляється з психофізичними навантаженнями;
. наслідками професійного вигорання є емоційна і особистісна відстороненість, негативні установки по відношенню до себе, до роботи, до інших людей, втрата ціннісних орієнтацій.
Дж. Грінберг пропонує розглядати професійне вигорання як п'ятиступінчастий прогресуючий процес.
Перша стадія професійного вигорання або «медовий місяць», характеризується оптимістичним ставленням фахівця до поточної роботи. Тим не менш, з наростанням робочих стресів спостерігається занепад сил і зниження оптимістичного настрою. Процес трудової діяльності приносить все менше позитивних емоцій і радості.
Друга стадія: «недолік палива». Спостерігається зниження концентрації, занепад сил, виникає безсоння і порушення сну. Для збереження колишньої зацікавленості в роботі та її продуктивності необхідно додаткове стимулювання і мотивація. Часто виникає порушення трудової дисципліни і відстороненість (дистанціювання) від професійних обов'язків. У разі високої мотивації працівник може продовжувати горіти, підживлюючи внутрішніми ресурсами, але на шкоду своєму здоров'ю.
Третя стадія. При підвищених перевантаженнях і відсутності якісного відпочинку, особливо у людей, схильних до трудоголізму або страждають від невротичного перфекціонізму спостерігається виражене погибіль і втому. Формується так званий синдром хронічної втоми. В якості фонових проявів може спостерігатися підвищена дратівливість і надмірна негативна емоційність у вчинках.
Четверта стадія (криза). На даному етапі можуть розвинутися або посилитися хронічні захворювання, в ході яких може відбутися часткова або повна втрата здатності працювати. Посилюються негативні переживання, пов'язані з власним «Я» людини.
П'ята стадія «пробивання стіни». У цій стадії відбувається глобальне збільшення проблем, що носить як психологічний, так і фізичний характер. Можливий розвиток захворювань, що становлять істотну загрозу для життя вигоряючими, в т.ч. захворювань серця та серцево-судинної системи.
Динамічна модель Б. Перлман і Е. А. Хартман представляє чотири стадії професійного вигорання.
) Для першої стадії характерний високий рівень напруженості. Робочі умови, як правило, вимагають підвищених вкладень часу і енергії, спрямованих на адаптацію до поточної ситуації. Таку напруженість викликають два найбільш вірогідних типу ситуацій.
Перший: навички та вміння працівника недостатні, щоб відповідати статусно-рольових і професійним вимогам.
Другий: робота може не відповідати його очікуванням, потребам або цінностям. Ті й інші ситуації створюють п...
