результатів.
«Керівником вважається особа, що спрямовує і координує роботу виконавців, які в обов'язковому порядку повинні йому підкорятися і в рамках, встановлених повноваженнями, виконувати всі його вимоги.»
Основні повноваження керівника підприємства з управління персоналом:
Стратегічне (загальне, генеральне) керівництво підприємством і його ресурсами (включаючи персонал).
Видання наказів (у тому числі наказів по персоналу).
Затвердження керівних документів.
Оцінка діяльності підлеглих.
Ведення листування по будь-яких питань діяльності підприємства.
Розгляд звітних документів і прийняття по них рішень.
запрашіваніе інформації про повноту і своєчасності виконання вимог керівних документів та прийнятих раніше рішень.
Ініціація переміщень персоналу підприємства.
Специфіка праці керівника полягає в тому, що виробничі, економічні, технічні та соціальні завдання він вирішує переважно в організаційному аспекті, впливаючи на працівників, які повинні безпосередньо вирішувати ці завдання.
Управління персоналом за змістом набагато ширше, ніж просте рішення кадрових проблем. Воно орієнтується на визначення майбутніх потреб і розвиток потенціалу працівника, а також на усвідомлення кожним працівником своїх завдань, створення сприятливого трудового клімату, мотивуючого персонал на досягнення поставлених цілей.
Мета управління персоналом в індустрії туризму полягає в тому, щоб мотивувати службовців на надання клієнтам якісного та задовольняє їх обслуговування. А це неможливо без відповідної координації дій персоналу, мотивації і формування груп.
Таким чином, чинником підвищення конкурентоспроможності туристської організації, а також ефективності виробництва туристичного продукту та управління є підвищення ефективності роботи груп.
Фахівці з управління персоналом виділяють наступні конкурентні переваги працівників, які умовно можна розділити на спадкові та набуті. До спадкових конкурентним перевагам персоналу відносяться: здібності (схильність, обдарованість, талант, здатність і т.д.), темперамент, фізичні дані. До набутих конкурентним перевагам персоналу відносяться: знання, вміння формулювати особисті цілі й цілі колективу, товариськість і комунікабельність, організованість і відповідальність, емоційність (вміння керувати своїми емоціями, воля, стресостійкість і т.д.), акуратність і уважність, вміння працювати в команді .
У зв'язку зі зростаючою транснационализацией і глобалізацією бізнесу на першому плані виявляється проблема координації діяльності менеджерів з абсолютно різними світоглядами і цінностями, їх вміння працювати в групі. Дана якість людини (вміння працювати в групі) піддається вихованню і є невід'ємною складовою розвиненої корпоративної культури організації.
ВИСНОВОК
Досвід лідерів сучасного бізнесу показує, що вони домагаються успіху, якщо визнають людей головним джерелом ефективного розвитку організації. Водночас невдачі в реалізації їхніх задумів найчастіше пов'язані з відсутністю підтримки з боку персоналу. При правильній організації співробітники заробляють для організації більше грошей.
У даній роботі були ро...
