тями та інше. Проблему мотивації розглядали: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак Клелланд, В. Врум, К. Алдерфер та ін
Чіткої межі між матеріальним і нематеріальним стимулюванням немає, і вони постійно переплітаються, обумовлюють один одного, а часом просто нероздільні. Тим не менш, фахівці з управління персоналом звертають все більше уваги різноманітним формам саме нематеріального стимулювання. Як, наприклад, Л. Портер і Е. Лоулер, Д. Сінка, Адамс. Серед авторитетних теорій на цю тему можна виділити роботи Шаміра і Хакмана-Олдхеме.
Б. Шамір зазначає, що традиційні теорії мотивації, розглядають дії індивіда в короткостроковому періоді, повинні бути доповнені теоретичними підходами, в яких відображений більш широкий погляд на життя і поставлено питання про роль моральних зобов'язань і цінностей в моделях поведінки людини. Автор пропонує свою теорію самоконцепціі, в якій основну увагу приділяє можливостям людини, здатного за допомогою роботи зайняти певне суспільне становище і досягти самореалізації.
У теорії Р. Хакмана і Г. Олдхеме звертається увага на те, що для досягнення високої якості роботи, задоволеності працею, значною внутрішньої мотивації, низькою плинності і малої кількості прогулів, необхідно, щоб працівник відчував наступні переживання : переживання значущості роботи, переживання відповідальності за результати праці і знання результатів. Під переживанням значущості роботи автори моделі розуміють ступінь, з якою суб'єкт усвідомлює роботу як значиму, цінну, що стоїть. Під переживанням відповідальності - ступінь, з якою суб'єкт відчуває себе особисто відповідальним за результати виконуваної ним роботи. Знання результатів - це ступінь, з якою працівник знає і розуміє, як ефективно він працює.
Оскільки нематеріальні стимули можуть виступати в самій різній формі, їх різноманітність обмежується тільки можливостями організації і потребами працівників. Якщо конкретні стимули відповідають потребам тієї чи іншої категорії працівників, то вони володіють великим мотиваційним впливом.
До нематеріальних формам мотивації зазвичай відносять:
творче стимулювання;
організаційне стимулювання;
корпоративна культура;
моральне стимулювання;
стимулювання вільним часом;
стимулювання навчанням.
Розглянемо кожну з цих форм більш докладно.
Творче стимулювання - засноване на забезпечення потреб працівників в самореалізації, самовдосконаленні, самовираженні (підвищення кваліфікації, відрядження). Можливості самореалізації залежать від рівня освіти, професійної підготовки працівників, від їх творчого потенціалу. Стимулом тут виступає процес праці, в змісті якого є творчі елементи. Творчі стимули припускають умови вільного вибору працівником способів вирішення завдань, вибору з сукупності рішень оптимального, що дає найбільший результат. При цьому людина виявляє свої потенційні можливості, самореалізується у процесі праці, отримує задоволення від цього процесу. Підвищення складності трудових операцій і розв'язуваних працівником завдань є основою для розширення сфери діяльності творчих стимулів.
У колективі, де переважають відносини творчої співпраці і взаємодопомоги, поваги один до одного, ...
