аційних процесів, розширює спектр виходу з важких життєвих ситуацій, збагачує досвід прояви своєї активності.
Х. Шредер виділяє п'ять груп особистісних змінних, відповідальних за інтенсивність і якість реакції на стрес: когнітивні структури, уявлення про себе, поведінкові програми, мотиваційні структури, досвід міжособистісної поведінки.
Найважливішою умовою захисту людини від психічних стресів є життєва стратегія, зокрема, система цінностей.
Л. І. Анциферова пропонує наступну класифікацію типів поведінки в стресових ситуаціях:
) екстернали - відхід від важких ситуацій, звинувачення у своїх труднощах інших людей, низька мотивація досягнення, прагнення підпорядковуватися іншим;
) інтернали - воліють конструктивну стратегію співволодіння з труднощами, намагаючись бачити їх джерело в собі, впевнені у своїх силах, відрізняються високою відповідальністю і стресостійкість, будь-яка подія розглядають як стимул для розвитку своїх можливостей, такий тип формується в дитинстві за наявності об'єкта наслідування, наданні батьками самостійності у вирішенні життєвих проблем.
Тип адекватної стратегії в стресових ситуаціях визначається силою, рухливістю, врівноваженістю нервових процесів.
Поведінка особистості відповідно до вимог професійного середовища, що сприяє психічному здоров'ю і професійному зростанню, виділяє три основні сфери:
. Професійна активність, виражена в категоріях суб'єктивного значення діяльності, професійних домаганнях, прагнення до максимального результату при виконанні завдань, а також здатності зберігати дистанцію між особистої і професійної сферами.
. Стратегії подолання складних ситуацій, представлені як тенденції відмови від подальшого виконання професійних завдань; активність стратегії подолання труднощів, а також внутрішньої рівноваги. Ці ознаки відображають два різні способи поведінки у важкій ситуації: активне вирішення проблем або їх уникнення.
Згідно з концепцією Антонівського, почуття когерентності пов'язано насамперед з позитивною оцінкою своїх можливостей у проблемної ситуації, виробленням ефективної стратегії її подолання, позитивної життєвої установкою, що створюють тим самим основу для професійної самореалізації особистості.
. Емоційний настрій на професійну діяльність, виразом якого є почуття соціальної підтримки, професійного успіху і життєвого задоволення.
Н. А. Аміновим виявлені зв'язку індивідуальних відмінностей у толерантності до розвитку синдрому «вигорання» з типологічними властивостями нервової системи (слабкістю, лабільністю, активністю нервових процесів).
Виділяють такі типи людей, схильних синдрому професійного «вигорання»:
. Педантичний - характеризується сумлінністю, болючою акуратністю, прагненням у всіх справах домогтися зразкового порядку, зайвої прихильністю до минулого. Симптоми перевтоми - апатія, сонливість.
. Демонстративний - характеризується прагненням бути першим у всьому, властива висока ступінь истощаемости при виконанні рутинної роботи. Перевтома виявляється у зайвої дратівливості, гнівливості.
. Емотивної - характеризується чутливістю, вразливістю, схильністю близько сприймати чужий біль, межує з патологією, з саморуйнуванням.
До. Маслач виділила в якості основних факторів синдрому професійного «вигорання» індивідуальний межа, стеля можливостей «емоційного Я» протистояти виснаження, протидіяти «вигорання» самозбереглися; внутрішній психологічний досвід, що включає почуття, установки, мотиви, очікування; негативний особистий досвід, в якому сконцентровані проблеми, дистрес, дискомфорт, дисфункції і їх негативні наслідки.
Синдром професійного «вигорання» розглядається К. Кондо як наслідок виробничих стресів як процес дезадаптації до робочого місця чи професійним обов'язкам. При цьому важливим фактором «вигорання» є тривалість і надмірна робоче навантаження в ситуаціях напружених міжособистісних відносин. Цьому відповідає і дане їм образне тлумачення: «вигорання схильні ті, хто працює пристрасно, з особливим інтересом; довгий час допомагає іншим, вони починають відчувати розчарування, так як не вдається досягти того ефекту, якого очікували ». Дана робота супроводжується надмірною втратою психологічної енергії, призводить до психосоматичної втоми і емоційного виснаження і як підсумок - занепокоєння, роздратування, гнів, знижена самооцінка на тлі прискореного серцебиття, задишки, шлунково-кишкових розладів, головних болів, зниженого тиску, порушень сну, а також сімейні проблеми.
Багато вчених роблять спроби виявити зв'язок між виробничими стрес-факторами і симптомами «...
